|
Archives: July 2004
Wed Jul 28, 2004
Pindasaus Poll
Een (1, zegge één) euro voor een portie pindasaus op de friet (wat de prijs voor een normaal formaat bakje patat-flip op EUR 2,75 brengt):
(1) dat is een redelijke prijs
(2) da's een prijspakker!
(3) Dat is een meer dan gezonde marge voor de uitbater
(4) ophangen, stenigen en demoniseren die lui!
Mocht u willen gaan stenigen: het betreft een pretpark te Kaatsheuvel (en de Pandadroom is de bom!)
[2] comments (1368 views) | link
Hollanders
Ik snap ze niet, die Nederlanders die klauwen met geld uitgeven aan de verkaansie en dan in Luxemburg bij een benzinepomp in de rij gaan staan voor een paar euro voordeel op een volle tank benzine.
Je gaat toch op vakantie voor je lol en niet om in de rij te staan voor een paar knaken?
[0] comments (2539 views) | link
Mon Jul 05, 2004
Work work work
Voor de vaste lezers valt er niet zoveel spannends te beleven hier, waarvoor mijn excuses. De reden hiervoor is dat ik het vreselijk druk heb op mijn werk, maar ook bijzonder naar mijn zin!
Ik ben nu 38 en eindelijk heb ik ontdekt (A) waar ik goed in ben en (B) wat ik leuk vind: geef mij een afdeling waar geen structuur meer in zit en laat me lekker los gaan; na een jaar zijn de rookwolken opgetrokken en staat er een goed lopende afdeling en de mensen die het werk doen hebben het ook naar hun zin. Projectmatig met mensen en processen werken in een klantgerichte commerciele omgeving is voor mij helemaal da bomb.
Vorig jaar april kwam ik binnen bij mijn huidige werkgever met als opdracht om de "Sales binnendienst" (bestellijn/technische helpdesk/klantenservice) te herstructureren.
Na een kleine driekwart jaar was ik flink op weg en heb ik de taak als quality manager er bij gekregen/genomen omdat dat goed paste bij mijn ervaring bij eerdere werkgevers. Ik was tenslotte voor mijn eigen afdeling al driftig processen aan het beschrijven dus kwam het eigenlijk niet zo slecht uit.
Toen daarna de logistiek manager werd ontslagen werd het pas echt spannend en ben ik gevraagd om deze afdeling te integreren met mijn Sales binnendienst team. Dus nu ben ik druk doende om deze twee afdelingen te integreren in een "Service Delivery" afdeling waar de orders van ontvangst tot verzending binnen één afdeling worden verwerkt. Korte lijnen, snelle informatieverwerking, goeie samenwerking etc etc en dat alles om de klant een ongeëvenaarde Service belevenis te geven! Tsjakkaaaa!
En als een duveltje uit een doosje kwam er twee maanden geleden ook nog het verzoek om in onze vestiging is Brussel een logistieke afdeling op te gaan zetten, dus ben ik ook nog eens regelmatig aan het pendelen tussen de beide vestigingen.
Dat is wel een bijzonder leerzame/verrijkende ervaring want het werken met teams in verschillende landen vereist veel inlevingsvermogen en een tactvolle aanpak; het laatste dat je wilt is dat het Belgische team je ziet als "die Hollander die ze wel even komt vertellen hoe het moet". Veel praten, veel overtuigen, veel uitleggen waarom dingen gaan zoals ze gaan en dan kom je een heel eind.
Dus ik ben lekker aan het bouwen en daar haal ik een hoop voldoening uit! Maar het is hier wel wat stil ja...
[7] comments (2836 views) | link